1. 旅館とホテルの違い
旅館はホテルに比べて宿泊客中心の空間であることが多く、玄関を入ると落ち着いた雰囲気を感じられます。
靴は玄関で脱ぎ、そのままにしておけばスタッフが案内してくれる旅館もあります。
日本ならではのおもてなしを重視したサービスが特徴で、荷物や料理を部屋まで運んでくれるなど宿泊客に寄り添った対応が魅力です。
一方ホテルはプライバシーを最優先に適度な距離感が保たれており、宿泊客以外もレストランやショッピングに訪れることがあります。
2. 予約からチェックインまでのマナー
◾️ 予約時のポイント
電話予約の際は人数・客室プラン・チェックイン時刻などをあらかじめメモに書いておきましょう。
誕生日のお祝いなど特別な演出を希望する場合はメールや電話で細かく伝え、部屋のランクと料金設定はしっかり確認してから申し込みましょう。
車で向かう場合は駐車場の確認も含めて事前に宿へ伝えておくことをおすすめします。
◾️ チェックイン時の注意点
到着が遅れる場合は早めに旅館へ連絡しましょう。施錠時間や料理・布団の準備に影響するため、分かった時点で一報を入れるのが大切です。
ビーチサンダルや水着など、過度にラフな服装でのチェックインは避けたほうがよいでしょう。
3. 館内や温泉でのマナー
◾️ 部屋での過ごし方
キャリーケースは畳を傷めないよう引きずらず、襖は座って開閉しましょう。
畳の縁・敷居・座布団は踏まないようにするのが基本です。
飲食物の持ち込みを制限している旅館もあるため、持ち込みたい場合は予約時に確認しておきましょう。
アメニティなどの消耗品は持ち帰りOKですが備品の持ち帰りはNG。現在は心付けが不要な旅館が多いですが、渡したい場合はポチ袋に1,000〜3,000円程度を包んで渡すとよいでしょう。
◾️ 温泉・浴場でのマナー
入浴前はかけ湯やシャワーで汗や汚れを流し、脱衣所へ戻る前は、体についた水滴をタオルでよく拭き取りましょう。
洗い場は共有スペースなので占領せず、湯船の中で歯磨きをするなど、周囲が不快に感じる行為も避けてくださいね。
お風呂へのカメラ持ち込みは原則禁止で、景色が美しくても周囲への配慮を忘れずに。
◾️食事
食事処では服装のルールが旅館によって異なるため、浴衣で利用できるか事前に確認しておくと安心です。
また、アレルギーなどがある場合は事前に伝えることが大切です。
◾️チェックアウトや支払い方法
鍵の返却方法は旅館によって異なるため、案内に従いましょう。
支払い方法が現金のみの旅館もあるため、事前に確認しておくとスムーズにチェックアウトできますよ。
結論
旅館では、予約からチェックアウトまでさまざまなマナーがあります。知らないうちにマナー違反をしてしまうこともあるため、今一度確認しましょう。他の宿泊客やスタッフも気持ちよく過ごせるよう、マナーを意識して快適な旅にしてくださいね。
